Le réseau métropolitain de Dubaï compte trois lignes en service depuis son ouverture en 2009. Cependant, il y a des plans pour quatre extensions supplémentaires et des améliorations des lignes existantes dans les années à venir.
La distance de la Ligne Rouge est d’environ 52 kilomètres et comporte 29 stations, allant de la célèbre Sheikh Zayed Road aux terminaux 1 et 3 de l’aéroport international de Dubaï.
La Ligne Verte, qui s’étend sur environ 22 kilomètres, comprend 20 stations et traverse les quartiers touristiques de Deira et Bur Dubaï.
La Route 2020, qui mesure environ 15 kilomètres et dispose de 7 stations, a été inaugurée en janvier 2021 pour desservir le site de l’Expo universelle de Dubaï. Le fonctionnement de toutes ces lignes est entièrement automatisé et ne nécessite aucun conducteur.
Les différentes catégories de voyageurs dans le métro
Comme les systèmes de première et deuxième classe des trains en Europe, le métro de Dubaï propose deux classes de passagers. Uniquement les détenteurs de billets NOL Card Gold peuvent accéder à la Classe Gold, qui dispose de sièges confortables en cuir et d’une vue panoramique.
La Classe Regular, qui inclut également des voitures spécialement réservées aux femmes et aux enfants.
Il faut noter que les femmes et les enfants peuvent voyager dans des voitures normales, bien que les voitures spécifiquement réservées à leur usage. Pour ceux qui préfèrent plus d’intimité et de confort, des voitures réservées sont disponibles.
Quel type de billet faut-il acheter pour voyager en métro?
Le métro, comme la plupart des transports publics à Dubaï, nécessite l’utilisation de la carte NOL. En fonction du nombre de zones traversées, cette carte magnétique rechargeable déduit automatiquement le coût de votre voyage à la fin de celui-ci. Il est possible d’acheter cette carte via des distributeurs automatiques dans les stations de métro ou directement aux guichets en ligne.
Comment utiliser son billet de métro?
Afin de prendre le métro à Dubaï, il est impératif de passer par les stations de validation dotées d’un lecteur de carte magnétique. Pour entrer et sortir du métro, approchez-vous de la borne de validation, posez votre carte NOL sur le lecteur, attendez le bip sonore ou le voyant vert confirmant que votre billet pour ce trajet a été validé, puis vous pourrez entrer dans les portes qui se sont ouvertes devant vous.
En fonction du nombre de zones traversées, le système calculera automatiquement le coût de votre voyage et affichera le solde restant sur votre carte si nécessaire.
Il est important de noter que, même si les portes de validation sont ouvertes, vous devez toujours valider votre carte NOL à l’entrée et à la sortie du métro. Cette procédure permet au système de déterminer le tarif approprié pour votre voyage.
Zones tarifaires
La ville de Dubaï a sept zones tarifaires différentes pour le transport et les déplacements. La Ligne Verte traverse les zones 5 et 6 du métro, tandis que la Ligne Rouge traverse les zones 1, 2, 5 et 6 (la nouvelle extension de la Ligne Rouge, la Route Expo 2020, traverse la zone 3).
Qu’est-ce que les trajets dans les zones 4 et 7? Il convient de noter que la plupart des attractions touristiques se trouvent dans les zones 1, 2, 3, 5 et 6. Cependant, des bus, des trams de la RTA, quelques WaterBus et même des taxis desservis chaque zone.
Il existe de nombreuses options de transport public disponibles dans chaque région pour vous déplacer. Votre billet de transport doit être valide pour toutes les régions que vous souhaitez visiter. Par conséquent, la seule façon dont vous serez facturé à la fin de votre voyage est en fonction du nombre total de zones que vous avez traversées.
Plan du métro de Dubaï
Le plan complet du réseau de transport en commun de Dubaï, fourni par la RTA (Road and Transport Authority), peut être téléchargé ici. Il existe également une version simplifiée du plan, qui ne comprend que les lignes de métro et de tramway de Dubaï.
Vous devez suivre certaines règles de transfert afin d’optimiser vos déplacements entre le métro, le bus et d’autres types de transport public.
Règles concernant le transfert entre les différents types de transport
Les stations Union, BurJuman et Nakheel Harbour & Tower peuvent être utilisées pour effectuer des changements entre les trois lignes de métro. Lorsque vous changez de ligne à une station de correspondance (Union ou BurJuman), vous devez atteindre le quai de départ suivant dans un délai de 5 minutes (selon l’horloge de la station), sinon ce ne sera plus considéré comme une correspondance mais comme un nouveau trajet, afin de respecter les règles de transfert.
Afin de faciliter les déplacements entre les différents types de transport public (métro, bus et tram) et les zones tarifaires, il est possible de faire des correspondances en respectant les règles essentielles de transfert : le transfert doit être effectué dans un délai maximum de 30 minutes et la durée totale du voyage ne doit pas dépasser 180 minutes (quelles que soient les zones traversées), et il est autorisé un maximum de trois transferts.
Prenons un exemple : si vous voulez que votre voyage entre le métro et un autre type de transport public, comme le bus, soit considéré comme une correspondance, vous devez acheter votre billet pour le bus en moins de 30 minutes après avoir quitté la station de métro. Vos voyages en métro et en bus seront considérés comme un seul et même trajet si vous respectez ce délai.
Si vous ne parvenez pas à respecter ce délai de trente minutes, sachez que votre voyage en bus sera considéré comme un trajet différent et facturé comme tel.
Assurez-vous que votre titre de transport est valide pour toutes les régions que vous prévoyez de visiter, quel que soit le mode de transport que vous choisissez. Vous serez donc facturé en fonction du nombre total de zones que vous aurez franchies à la fin de votre voyage.
Certains types de transport qui nécessitent un paiement supplémentaire ou un rechargement de votre carte Nol ne sont pas soumis à ces règles de transfert, tels que les bateaux-bus (Water Bus), les Water-Taxis, le Dubaï Ferry ou encore le Monorail The Palm.
Les coûts liés aux trajets en métro à Dubaï
Les prix, qui sont exprimés en dirhams, varient en fonction du type de titre de transport et des zones tarifaires que vous traversez pendant votre voyage.
Voici les tarifs pour utiliser les bus, les tramways et le métro de Dubaï :
| Type de ticket | 1 Zone ou <3km | 2 Zones | 3+ Zones |
|---|---|---|---|
| Ticket adulte standard (rouge) | 4 dirhams | 6 dirhams | 8,50 dirhams |
| Ticket adulte standard prépayé (Silver Nol) | 3 dirhams | 5 dirhams | 7,50 dirhams |
| Tarif réduit (Carte Nol bleue) | 1,50 dirhams | 2,50 dirhams | 3,75 dirhams |
| Gold Class (billet rouge) | 8 dirhams | 12 dirhams | 17 dirhams |
| Classe Or prépayée | 6 dirhams | 10 dirhams | 15 dirhams |
Il convient de noter que les enfants de moins de cinq ans et de moins de 90 centimètres peuvent voyager sans frais.
Les horaires du métro de Dubaï
Le métro de Dubaï fonctionne sur plusieurs lignes selon les horaires suivants :
- Le lundi au jeudi, il est ouvert de 5h00 à minuit.
- Les vendredis sont programmés de 5h00 à 1h00 le jour suivant.
- Le samedi, il est ouvert de 5h00 à minuit.
- Le dimanche, il est ouvert de 8h00 à minuit.
Selon le site officiel de la Road and Transport Authority de Dubaï, il y a généralement entre 3 et 5 minutes d’attente entre chaque train. Notez que les heures du premier et du dernier train peuvent varier lors d’événements spéciaux et pendant le mois de Ramadan.
Informations importantes
Lors de l’utilisation du métro de Dubaï, il est important de respecter certaines règles de base, comme dans tous les espaces publics partagés :
- Avant de monter dans le métro, soyez courtois et laissez les autres descendre.
- Donnez votre siège volontiers aux personnes âgées, aux enfants, aux femmes enceintes, aux blessés, en bref, à ceux qui en ont plus besoin que vous.
- Manger (y compris du chewing-gum), boire, cracher, jeter des ordures et fumer sont tous interdits.
- Ne vous appuyez pas sur les sièges.
- Si vous n’êtes pas dans la catégorie autorisée, il est interdit d’accéder à des zones spécifiquement réservées (par exemple, une voiture réservée aux femmes et aux enfants).
- Aucun animal n’est autorisé dans aucun moyen de transport, à l’exception des chiens de guide pour les personnes malvoyantes.
- Tenez-vous à droite sur les escalators pour permettre aux personnes qui montent plus rapidement de passer.
Rappel : Le non-respect des règles entraîne des amendes de 100 AED à 2000 AED