*Article mis à jour en Mars 2023
Le métro de Dubaï est le système de transport ferroviaire moderne de la ville. C’est un excellent mode de transport à Dubaï, avec des trains circulant toutes les quelques minutes du matin jusqu’à tard dans la nuit.
Lorsque vous visitez Dubaï, vous devez savoir comment vous déplacer dans la ville avant de voyager à Dubai. Comment se rendre de l’aéroport à votre hôtel ? Ou de votre hôtel au Dubai Mall ? Le métro et les bus de Dubaï sont deux des moyens les plus simples et les moins chers pour se déplacer dans la ville.
Les tarifs sont très raisonnables, et une variété de billets est disponible pour satisfaire les besoins de chacun. La majorité des attractions touristiques les plus populaires et des sites emblématiques de la ville sont situés à proximité d’une station de métro.
Dans cet article, nous allons aborder tout ce que vous devez savoir sur le métro de Dubaï.
Où acheter une carte métro Dubaï ?
La carte NOL est un autre nom pour désigner la carte de transport électronique utilisée pour accéder au métro de Dubaï – les cartes rouge, argent ou or.
Le mot arabe pour “tarif” est NOL. Les cartes Nol peuvent être utilisées sur de nombreux réseaux de transport public de Dubaï.
Comment puis-je obtenir une carte Nol à Dubaï ?
Vous pouvez obtenir votre carte Nol de différentes manières.
La vente de tickets est disponible dans toutes les stations de métro de Dubaï et dans certaines stations de bus de Dubaï.
Certains distributeurs automatiques de billets à Dubaï vendent les cartes Nol Silver et les billets Nol Red de Dubaï.
Les cartes Nol Silver peuvent également être achetées à Dubaï auprès des centres de service clientèle de RTA et des agents de vente agréés par RTA.
Les cartes Nol bleues peuvent être achetées en ligne.
Quelle carte Nol répond le mieux à mes besoins ?
Avec un choix de quatre cartes Nol différentes, quelle est la meilleure pour les touristes ?
La majorité des touristes utilisent les cartes Nol rouges ou argentées – voici ce que vous devez savoir.
Carte Red Nol
Le ticket Nol Red est un ticket papier (carte) qui ne coûte que 2 AED et qui est disponible à tout moment dans n’importe quel distributeur de tickets.
Il est idéal pour les touristes et autres usagers occasionnels du métro de Dubaï.
Votre ticket Nol rouge devra ensuite être chargé avec du crédit. Il peut contenir jusqu’à 10 allers simples ou des cartes de cinq jours.
Les caractéristiques principales du Ticket Nol Rouge
- Frais d’entrée réduits à 2 AED (0,54 USD) au départ.
- 7,50 AED est le solde minimal requis pour recharger.
- Pour 90 jours seulement
- peut être acheté à tout moment dans un distributeur automatique de billets.
- vous permet de ne payer que pour le trajet exact.
Coûts avec un ticket Nol Rouge, par exemple
*Avant d’utiliser le métro, vous devez charger ces montants sur votre carte.
- 20 AED pour un forfait régulier d’un jour (valable sur un seul moyen de transport)
- Un abonnement or d’un jour coûte 40 AED.
- 1 zone 4 AED
- 2 zones 6 AED
- 3 zones et plus 8,50 AED
Carte Silver Nol
La carte Nol Silver est la carte Nol idéale pour une utilisation régulière, avec un porte-monnaie électronique pouvant contenir jusqu’à 1000 AED.
La Silver Nol Card coûte 25 AED à l’achat et comprend un porte-monnaie électronique d’une valeur de 19 AED. Le titulaire est anonyme, il n’est donc pas nécessaire d’enregistrer sa carte.
Les principales caractéristiques de la Silver Nol Card :
Calcule automatiquement le coût de votre voyage et le déduit de votre porte-monnaie électronique.
- Tous les modes de transport sont éligibles.
- La durée maximale du trajet est de 180 minutes.
- Le solde minimum requis est de 7,50 AED.
- Il est valable pendant 5 ans.
Exemples de tarifs pour la carte Silver Nol
Bien que le billet Nol Argent coûte 4 AED de plus que le billet Nol Rouge, il offre des tarifs plus bas. Les voyages ne sont possibles qu’en classe économique :
- 1 zone 3 AED
- 2 zones 6 AED
- 3 zones et plus 7,50 AED
Carte Gold Nol
La carte Nol Gold est une carte anonyme qui présente les mêmes caractéristiques que la carte Silver, mais qui offre en plus un accès privilégié aux sièges de la classe Gold du métro de Dubaï pour un tarif plus élevé.
La carte Gold Nol est disponible pour un coût unique de 25 AED, qui comprend un porte-monnaie électronique de 19 AED.
Les principales caractéristiques de la carte Gold Nol :
- Accès aux cabines de métro et de tramway en classe Gold.
- La durée maximale du trajet est de 180 minutes.
- Calcule automatiquement le coût de votre voyage et le déduit de votre porte-monnaie électronique.
- Valable sur tous les modes de transport, mais uniquement sur le Métro et le Tram pour les sièges premium.
- 5 ans de validité
Exemples de tarifs de la carte Gold Nol
- 1 zone 6 AED
- 2 zones 10 AED
- 3 zones et plus 15 AED
Carte Blue Nol
La meilleure carte à puce Nol pour les navetteurs quotidiens est la carte Nol bleue, qui est sécurisée et personnalisée.
La carte Nol bleue est acceptée dans tous les transports publics qui font partie du programme Nol Card.
Les titulaires de la carte Blue Nol peuvent bénéficier d’un compte sécurisé même en cas de perte ou de vol de leur carte, ce qui constitue la principale distinction entre Blue et Silver.
Le coût initial de la carte Nol bleue est de 70 AED, ce qui inclut un porte-monnaie électronique de 20 AED.
Il est possible de charger jusqu’à 5 000 AED sur une carte Nol bleue enregistrée.
Principales caractéristiques de la carte Blue Nol
- Calcule automatiquement le coût de votre voyage et le soustrait de votre porte-monnaie électronique.
- Valable sur tous les modes de transport
- En cas de perte ou de vol de votre carte, sécurisation du solde de la carte.
- personnalisée avec une photo
- De nombreux services en ligne sécurisés, ainsi que des alertes par SMS et par e-mail, sont disponibles pour vous tenir informé.
- 5 ans de validité
Les prix sont les mêmes que ceux d’une carte or ou argent, mais vous bénéficiez en plus de la protection de votre solde.
Sans craindre de vider votre solde, vous pouvez recharger des montants plus importants en une seule fois.
Comment payer le métro à Dubaï ?
Prix des tarifs du métro de Dubaï
Voici les tarifs pour utiliser les bus, les tramways et le métro de Dubaï :
| Type de ticket | 1 Zone ou <3km 2 Zones | 2 Zones | 3+ Zones |
| Ticket adulte standard (rouge) | 4 dirhams | 6 dirhams | 8,50 dirhams |
| Ticket adulte standard prépayé (Silver Nol) | 3 dirhams | 5 dirhams | 7,50 dirhams |
| Tarif réduit (Carte Nol bleue) | 1,50 dirhams | 2,50 dirhams | 3,75 dirhams |
| Gold Class (billet rouge) | 8 dirhams | 12 dirhams | 17 dirhams |
| Classe Or prépayée | 6 dirhams | 10 dirhams | 15 dirhams |
Une carte Nol est nécessaire pour acheter des billets pour le métro de Dubaï.
Pour utiliser le métro, aucun autre mode de paiement (espèces, carte de crédit) n’est accepté.
La carte Nol fonctionne de la même manière qu’une carte de crédit en stockant un forfait prédéterminé ou un solde à utiliser dans de nombreux systèmes de transport public de Dubaï, tels que le métro, les bus et les tramways.
Les prix sont basés sur le nombre de zones, et non sur le nombre réel de zones.
- Heures d’ouverture du métro de Dubaï (horaires)
- Heures d’ouverture
- Samedi – jeudi : 7 h – 23 h
- Vendredi : 10 h – 23 h
Fréquence du métro de Dubai
- Toutes les 3,45 minutes pendant les heures de pointe
- Toutes les 7 minutes en dehors des heures de pointe
Comment utiliser la carte Nol
Maintenant que vous savez de quel type de carte vous avez besoin, comment fonctionne-t-elle ?
Assurez-vous d’avoir plus de 7,50 AED sur votre carte avant de l’utiliser.
Vous pouvez vous “enregistrer” en plaçant votre carte Nol sur le lecteur électronique.
Passez le portique ou l’entrée après avoir attendu le bip ou la lumière verte qui indique que vous avez réussi.
Vous devez vous enregistrer en descendant du transport public pour vous assurer que le tarif correct est appliqué.
Avant de franchir la barrière, placez votre carte sur le lecteur électronique et attendez le bip ou la lumière verte.
Comment fonctionne le métro de Dubaï ?
Le métro de Dubaï est un système de métro entièrement automatisé et sans conducteur. Il emprunte des voies surélevées et des tronçons du sol.
Deux lignes ont été construites jusqu’à présent. La majorité du parcours de la ligne rouge est parallèle à Sheikh Zayed Road. À travers Deira et Bur Dubai, la ligne verte suit la crique de Dubai.
FAQs du métro du Dubai
À quelle heure le métro circule-t-il ?
Le métro de Dubaï est ouvert tous les jours de la semaine.
Voici les heures d’ouverture des stations de métro :
La ligne rouge et la ligne verte
- Samedi – Mercredi 5h30 – minuit 5h50 – minuit
- Jeudi 5h30 – 1h00 5h50 – 1h00
- Vendredi 10h00 – 1h00 10h00 – 1h00
*Pendant l’Aïd et d’autres fêtes spéciales, les heures d’ouverture du métro peuvent être prolongées.
À quelle fréquence les trains circulent-ils ?
Aux heures de pointe, les trains circulent toutes les trois minutes. En dehors de ces heures, les trains circulent généralement toutes les 5 à 7 minutes.
Les enfants peuvent-ils voyager gratuitement ?
Un enfant âgé de moins de 5 ans et mesurant moins de 90 cm peut voyager gratuitement. Tous les autres enfants doivent payer le plein tarif.
Les femmes doivent-elles voyager dans le compartiment réservé aux femmes ?
Non, les femmes et les enfants peuvent voyager dans les compartiments standard. Le compartiment pour femmes n’est fourni qu’à titre de commodité.
Puis-je manger ou boire dans le métro ?
Non, afin de préserver la propreté du métro, il est interdit de manger, de boire ou de mâcher du chewing-gum à bord.
Est-il possible de prendre le métro depuis l’aéroport ?
Vous pouvez utiliser deux arrêts de la ligne rouge : Terminal 1 de l’aéroport et Terminal 3 de l’aéroport.
Les passagers sont autorisés à emporter deux bagages : une valise normale et un bagage à main.
Veuillez noter que la valise ne doit pas dépasser 81 cm x 58 cm x 30 cm et que le bagage à main ne doit pas dépasser 55 cm x 38 cm x 20 cm.
Est-il possible d’obtenir le remboursement du solde inutilisé de ma carte Nol ?
La carte Nol bleue est la seule qui vous permet de demander un remboursement.
Si vous avez l’intention d’utiliser l’une des autres cartes, ne rechargez que le montant dont vous pensez avoir besoin.
En tant que touriste, puis-je obtenir une carte Nol bleue ?
Vous n’avez pas besoin d’être résident pour utiliser la carte Nol bleue nominative.
Si vous êtes un visiteur fréquent de Dubaï ou si vous pensez que vous utiliserez fréquemment la carte pendant votre visite, il est judicieux de faire les démarches nécessaires pour obtenir une carte Nol bleue nominative, mais n’oubliez pas que vous aurez besoin d’une adresse pour la retirer.
Est-il possible d’utiliser les cabines de métro de la classe Gold avec un billet Nol rouge ?
Vous pouvez utiliser votre ticket Nol rouge pour acheter des tickets de métro de classe normale ou Gold.
Veillez simplement à recharger le bon montant et gardez à l’esprit que les tickets Gold coûtent plus cher sur un ticket Nol rouge que si vous achetez une carte Nol Gold.
Quels sont les magasins qui acceptent la carte Nol ?
Il y a maintenant plus de 2000 points de vente à Dubaï qui autorisent le paiement par carte Nol. Vous pouvez en trouver la liste ici.
Où puis-je en savoir plus sur le métro de Dubaï ?
Le meilleur endroit pour commencer est le site Web de la RTA, ou les demandes de renseignements par téléphone (dans les Émirats arabes unis) au 800 90 90.
La carte Nol fonctionne-t-elle aussi à Abu Dhabi ?
Lorsque vous montez dans les bus interurbains qui circulent entre Dubaï et Abu Dhabi, vous pouvez payer votre billet avec votre carte Nol.
Cependant, pour utiliser le système de transport public à Abu Dhabi, vous devez avoir une carte à puce Hafialt.